1. 產品圖像只供參考。
2. 優惠套裝價值包括試用裝產品，不作個別銷售或退換，試用裝之價值及容量根據貨裝計算。若禮品換罄，將以其他禮品替代，恕不另行通知。
3. 訂單一旦確認後，將無法更改或取消。
4. 以下情況將不受換貨處理安排:
- 貨品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去) 。
- 貨品並未保持完好包裝,已受破壞,損毀或不完整。
- 任何顯示不接受退貨的折扣貨品,清貨貨品或特賣貨品。
- 任何免費贈品,附件,試用裝禮品。
- 未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
我們在退換之前,必須檢查及驗證退貨,如發現情況未能符合以上的退換規條,所有退貨將不獲退換。在退貨時,原來訂單的運費及處理費用 (如有) 將由顧客承擔。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退換將不獲處理。如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款,將不獲處理,不便之處,敬請原諒。
5. 本店的服務條款會以HKTVmall的為準，詳情可參閱免責聲明。
6. 如有任何爭議，POLA HK 保留最終決定權。